1. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui se stockent dans l'appareil de l'utilisateur lors de l'accès à certains sites web. Ils permettent de stocker et récupérer des informations sur la navigation qui s'effectue depuis cet appareil, et aident à améliorer l'expérience utilisateur et à offrir du contenu personnalisé.

2. Types de Cookies

Les cookies peuvent être classifiés selon différents critères :

  • Selon leur titulaire :
    • Cookies propres : envoyés depuis notre domaine.
    • Cookies de tiers : envoyés depuis des domaines de tiers (par exemple, Google Analytics, Stripe, reCAPTCHA, MailerSend).
  • Selon leur durée :
    • Cookies de session : s'éliminent à la fermeture du navigateur.
    • Cookies persistants : se stockent dans l'appareil jusqu'à une date d'expiration déterminée.
  • Selon leur finalité :
    • Techniques : nécessaires pour le fonctionnement du site web.
    • De personnalisation : permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur.
    • D'analyse : recueillent des informations anonymes sur le comportement des utilisateurs (par exemple, pages les plus visitées, interaction avec les formulaires, erreurs de chargement).
    • Publicitaires : gèrent la fréquence et le contenu des annonces montrées.

3. Cookies que Nous Utilisons

Chez ByME nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies techniques : nécessaires pour la navigation, authentification d'utilisateurs, gestion de formulaires et réservation de services. Incluent des cookies utilisés par notre infrastructure dans Google Cloud et Firebase pour l'opération correcte de la plateforme.
  • Cookies d'analyse : utilisés par Google Analytics et outils propres pour recueillir des données d'utilisation, performance et erreurs de navigation.
  • Cookies de personnalisation : stockent des préférences comme langue, région ou configuration de l'appareil.
  • Cookies de tiers : liés à des services comme :
    • Stripe (traitement de paiements)
    • Google reCAPTCHA (protection contre bots et spam)
    • MailerSend (suivi de délivrabilité de courriers électroniques)
    • CookieManager (gestion du consentement de cookies)

Vous pouvez consulter le détail actualisé de cookies utilisés dans notre Centre de Préférences de Cookies.

4. Gestion et Configuration

L'utilisateur peut permettre, bloquer ou éliminer les cookies installés dans son appareil par la configuration des options du navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme et la qualité du service.

Les principaux navigateurs offrent des instructions pour gérer les cookies dans leurs sites de support respectifs :

5. Acceptation et Modifications

Lors de l'accès à notre site web pour la première fois, l'utilisateur est informé sur l'utilisation de cookies par une bannière. Il peut accepter, refuser ou configurer les cookies selon ses préférences à travers notre outil de gestion de consentement.

ByME se réserve le droit de modifier la présente Politique des Cookies en fonction d'exigences légales ou changements dans l'utilisation des cookies. Il est recommandé de réviser périodiquement cette section.